私たちのクリニックは

熊本市東区西原にあるプラチナマンション聚楽の建物内の一室にあるため

長い間マンション住人のためだけのクリニックと勘違いされてきました。

2017年4月から院長として診療を始めましたが

このため聚楽を運営する会社（ドゥ.ヨネザワ）関連の人々が利用するくらいの状況が続きました。

一般の人々への周知を図ろうと

ホームページに記事（特に院長日記）を載せ始めていましたが

今と比べると内容自体も貧弱だったと思います。

 

転機は思わぬ形で

新型コロナウイルスとともに訪れました。

ワクチン接種が始まる頃

熊本でもコールセンターを中心としたシステムが稼動しようとしていました。

しかしながら

東京都など大都市から始まったワクチン接種は

予約枠の獲得のために混乱を生じており

電話をしてもつながらない

高齢者は自分で予約できないなど

今の高齢化社会にはそぐわない状況が明らかとなっていました。

そこで私たちのクリニックでは

直接来院あるいは電話していただく形で予約をとり

ワクチン接種を始めました。

もちろんクリニックは私と受付の事務員だけでしたので

エクセルを用いて独自の予約枠システムを運用し大変でしたが

ふたを開けてみると

連日診療開始前から電話が鳴りやまず

「コールセンターに100回かけてもつながらず助かりました！」など

皆さんが笑顔で来院され

一気に地域住民など多くの人々に知られるクリニックへと変貌したのでした。

 

最近の高齢者の皆さまは

かかりつけ医をもたず

結構ご自分で市販のサプリメントなど服用しながら

元気に過ごしておられるようです。

ワクチン接種からの縁でしたが

その後は

私たちのクリニックに何度も足を運んでいただいています。

ありがとうございます。